Dernière mise à jour : avril 2026

1. Introduction

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2. Admissibilité

Pour utiliser notre site Web et acheter nos produits, vous devez :

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•       avoir obtenu l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur si vous êtes mineur

•       Ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées

•       Respectez toutes les lois en vigueur dans votre juridiction

3. Commandes et informations sur le compte

En passant une commande, vous acceptez :

•       Fournir des informations à jour, complètes et exactes

•       Mettez rapidement à jour votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement si nécessaire

•       Veillez à ce que toutes les informations fournies soient véridiques et ne soient pas trompeuses

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre entière discrétion, de limiter les quantités ou d'annuler les commandes si nous détectons des informations inexactes ou frauduleuses.

4. Produits et tarifs

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment et sans préavis. Les images des produits sont présentées avec la plus grande précision possible, mais nous ne pouvons garantir une reproduction fidèle des couleurs sur tous les appareils.

Tous les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité en cas de changement ou de modification des prix.

5. Retours et remboursements

Tous les retours et remboursements sont soumis à notre politique de retour et de remboursement, disponible sur notre site Web. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'effectuer un achat.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, graphiques, logos, vidéos et la conception, est la propriété exclusive de NOVELLIA EUROPE SPRL ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par la législation belge et internationale en matière de propriété intellectuelle. La reproduction, la diffusion ou l'utilisation de tout contenu sans notre accord écrit préalable est strictement interdite.

7. Comportement de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas :

•       Utiliser notre site web à des fins illégales

•       Transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible

•       harceler, maltraiter ou nuire à autrui

•       Fournir des informations fausses ou trompeuses

•       Collecter des informations personnelles sur d'autres utilisateurs

•       Se livrer à des activités de spam ou d'hameçonnage

•       porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement de notre site web

•       Enfreindre tout droit de propriété intellectuelle

Si vous publiez des avis, des commentaires ou des retours d'expérience, vous nous accordez une licence perpétuelle et libre de droits pour utiliser, publier et diffuser votre contenu. Vous confirmez que vos contributions ne portent atteinte à aucun droit de tiers.

8. Services et liens tiers

Notre site web est hébergé par Shopify Inc. et peut contenir des liens vers des services tiers ou des outils provenant de ceux-ci. Ceux-ci sont fournis à titre de commodité. Nous ne surveillons ni ne contrôlons le contenu de ces tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard. L'utilisation des outils tiers se fait à vos propres risques.

9. Confidentialité

Vos informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité. En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans notre politique de confidentialité.

10. Clauses de non-responsabilité et limitation de responsabilité

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11. Indemnisation

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12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit belge. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Brabant wallon, en Belgique.

13. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera supprimée. Les autres dispositions resteront valides et applicables dans toute la mesure permise par la loi.

14. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser notre site web et nos services à tout moment. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis, si vous enfreignez les présentes Conditions d'utilisation, si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou si nous estimons, à notre seule discrétion, qu'une résiliation est nécessaire. Toutes les obligations contractées avant la résiliation restent valables.

15. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions générales d'utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique de retour et de remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et NOVELLIA EUROPE SPRL. Elles remplacent tout accord, toute communication ou toute proposition antérieurs.

16. Contact

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

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16, place de l'Université, 1348 Louvain-la-Neuve, Belgique

Numéro d'enregistrement de la société : 0836.035.080

Numéro de TVA : BE0836035080

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